1. Collecte d'Informations
MyCockpit collecte des données lorsque les utilisateurs s'inscrivent, utilisent les services ou interagissent avec la plateforme. Cela comprend :
- Coordonnées (nom, email, téléphone, adresse commerciale)
- Identifiants de compte (nom d'utilisateur, mot de passe)
- Données commerciales (nom de l'entreprise, type, services, heures)
- Informations de paiement
- Modèles d'utilisation
- Données de l'appareil (adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation)
L'entreprise collecte les informations directement auprès des utilisateurs, par l'utilisation des services, et auprès de « sources tierces lorsque c'est applicable et autorisé par la loi ».
2. Utilisation des Informations
La plateforme utilise les données collectées pour :
- Fournir les services
- Traiter les transactions
- Envoyer des communications administratives
- Répondre aux demandes
- Personnaliser l'expérience utilisateur
- Surveiller les tendances du service
- Détecter les fraudes
- Maintenir la conformité légale
3. Partage des Informations
Les données peuvent être partagées avec :
- Les prestataires de services
- Les partenaires marketing
- Les autres utilisateurs (lorsque partage public)
- Les autorités chargées de l'application de la loi si requis
- Les transactions commerciales
La politique stipule : « Nous ne vendons pas vos informations personnelles à des tiers à des fins marketing » sans consentement explicite.
4. Sécurité des Données
Les mesures techniques et organisationnelles protègent les informations personnelles, notamment :
- Chiffrement
- Audits de sécurité
- Contrôles d'accès
- Formation des employés
- Plan de réponse aux incidents
5. Droits des Utilisateurs
Selon votre localisation géographique, vous disposez de droits permettant de :
- Accéder à vos données personnelles
- Corriger vos informations
- Supprimer vos données
- Restreindre le traitement
- Exporter vos données
- Retirer votre consentement
6. Modifications de la Politique
Les mises à jour seront publiées sur le site Web avec notification des modifications importantes.